¿Los productos Bebird son para todas las edades?
Si, en Bebird México, tenemos productos para todas las edades. El grosor del lente de todos nuestros modelos son de 3.5mm, perfectos para limpiar los oídos de tus hijos. Además, nuestros productos cuentan con un sistema inteligente de control de temperatura que funciona perfecto para no lastimar el conducto auditivo.
¿Los productos de Bebird son fácil de utilizar?
Si, solo necesitas hacer 3 pasos para poderlos utilizar: 
- Descarga la aplicación de Bebird en tu celular o tableta.
- Prende tu dispositivo Bebird
- Entra a la sección de "configuración" > Wifi > Selecciona la red "Bebird" y dirígete a la aplicación.
¿Dónde puedo descargar la APP de Bebird?
Puedes descargar la aplicación desde tu Google Play / APP Storehttps://www.bebirdmexico.com/pages/app
¿Cuánto dura la batería de los dispositivos Bebird?
La batería de nuestros dispositivos duran en promedio 1 hora, sin embargo, todos nuestros productos vienen con un cable para cargar.
¿Puedo descargar las fotografías y videos que se toman desde la aplicación?
Correcto, puedes descargar todo el contenido y es muy útil para que puedas enviarle el contenido a tu doctor o paciente.
¿Es seguro utilizar estos dispositivos?
Si, todos nuestros productos están elaborados con la tecnología más avanzada y se encuentran certificados por la CE, FDA y más certificadoras importantes. 
Sin embargo, recomendamos utilizar nuestros dispositivos con presencia de adultos y siguiendo las instrucciones que vienen dentro del empaque.
¿Qué pasa si mi dispositivo se descompone?
Cuentas con 3 meses de garantía, siempre y cuando tu producto no esté roto y la falla sea por defecto de fabricación. Te lo cambiaremos sin problema.
Mi producto llegó en malas condiciones ¿me lo pueden cambiar?
Claro, sin problema alguno. Lo único que pedimos es que se reporte el estado del producto a contacto@bebirdmexico.com en un lapso de 3 días a partir de que la paquetería reporta que el producto se recibió.
¿Venden las cucharas de repuesto?
Si, en nuestra sección de "repuestos":  https://www.bebirdmexico.com/collections/repuestos
No logro conectar mi dispositivo Bebird a la App
Favor de cerrar la aplicación, conectarse nuevamente al wifi de Bebird y abrir nuevamente la aplicación. En caso de que esto no funcione, por favor, desinstale la aplicación y vuélvala a instalar.
El lenguaje de la aplicación está en otro idioma ¿Qué hago?
Dentro de la aplicación, viene un ícono de "configuración", selecciona el idioma de tu preferencia. La nueva versión de nuestra aplicación identificará tu zona geográfica y lo pondrá en el idioma del lugar ubicado.
¿Se puede utilizar el dispositivo sin estar conectado a internet?
Si, sin problema. 
¿Cuál es la longitud focal recomendada?
Nuestros limpiadores de cerilla, trabajan por medio de una longitud focal de 1.3-1.8 que es la mejor distancia para estos dispositivos. 
¿Puedo utilizar el dispositivo en otras partes?
Si, muchos de nuestros clientes lo utilizan para revisar conductos como la nariz y boca, a parte de los oídos.
 
 Por favor, comuníquese a contacto@bebirdmexico.com en caso de tener otras dudas.